Lettera del consumatore

Nella giornata del 28 di questo mese ho acquistato presso il punto vendita di Trony della mia citta' N°2 monitor LCD 19" (LG Flatron L1960TQ) al prezzo di 269,00 euro per un totale di 538,00 euro. Nel verificare le loro funzionalita' mi sono accorto che uno dei due ha un paio di pixel danneggiati (per intenderci si vedono due puntini di colore rosso nel monitor). Quindi sono ritornato dal commerciante, con il monitor imballato di tutto punto nella scatola originale e lo scontrino, per esercitare il diritto di recesso entro i 7 giorni e riavere un nuovo monitor al posto del mio difettoso. A questo punto mi sono sentito dire che devono esserci un certo numero di pixel difettosi in fila (sembra nr. 5) per approvare la sostituzione?!? Vorrei sapere se questa cosa risponde a verita' e se non lo fosse come posso comportarmi di conseguenza. Ringraziando in anticipo distintamente saluto.
Fabrizio, da Fano