Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
2 ottobre 2006
Egr. Associazione, sono un giovane consumatore deluso dall'assistenza di un noto produttore di elettrodomestici e desidererei chiederVi se ci sono limiti entro i quali il servizio assistenza è obbligato a mandare un tecnico per riparare un bene in garanzia. In oltre mi piacerebbe sapere se bisogna pagare per la sola chiamata e intervento, anche se il bene è in garanzia in quanto acquistato da sole due settimane. Cordialmente. Massimo, da Monterotondo Scalo
Risposta ADUC
Lei ha diritto a rivalersi sul venditore di tutti i vizi di conformita' che l'oggetto presenta, senza limiti. Pero', se lei ha dei dubbi e chiama un tecnico, il quale non riscontra vizi, non puo' chiedere il pagamento della prestazione relativa al suo intervento. Approfondisca: clicca qui
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