Lettera del consumatore

Salve sono sirotti daniele da ravenna, ho comprato al ciicai una vasca da bagno no idromassaggio solo pannellata della Duravit. quando e' stato il momento di montarla gli idraulici dello stesso negozio, si sono rifiutati di montarla perche' incapaci. allora mi sono rivolto ad un altro idraulico il quale dopo alcuni tentativi si e' accorto che il kit di montaggio a me arrivato non era giusto. ho contattato prima il negozio dove l'ho acquistata ma questo non mi ha dato nessun tipo di assistenza poi ho chiamato la logistica della duravit, la quale mi ha mandato un a-mail con le foto del kit di montaggio e ci siamo accorti cha mancava un pezzo da questo. allora sono stato invitato ad andare al maggazzino della duravit (per fortuna una sede in italia e' a ravenna) dove dovevo ritirare il pezzo mancante. Arrivato al magazzino, ci siamo accorti che mi stavano dando gli stezzi pezzi che gia' avevo quindi dopo alcuni minuti si sono accorti che non era il pezzo sbagliato ma non andavano bene le istruzioni di montaggio. Consegnandomi le nuove... anche queste erano approssimative infatti l'idraulico di mia fiducia montandola si e' accorto che il lavoro non veniva fatto bene. Datemi voi un consiglio per risolvere la questione e per avere un montaggio buono per la vasca che ho pagato 700,00 euro, che per me sono soldi!!!!!! Grazie!
Daniele, da Ravenna