Lettera del consumatore

Cerchero' di sintetizzare al massimo - l'argomento e' relativo ad una multa elevata a Roma dalla polstrada ad un veicolo che li' non c'e' mai transitato (Treviso) - A mia madre e' arrivata una cartella esattoriale con la richiesta del pagamento di una multa + spese + interessi di mora per il pagamento di una multa che, la polstrada sostiene, essere stata notificata con lettera a/r che non e' stata ricevuta (non ne abbiamo memoria). Abbiamo chiesto di avere una copia del verbale e della relativa notifica, ma questo, dopo 2 anni non e' stato ottenuto. A seguito del ricevimento della cartella esattoriale (abbiamo avuto conoscenza in quel momento dell'esistenza della multa), sono state fatte delle raccomandate sia alla Prefettura che alla polstrada di Roma (su consiglio del comando dei Vigili di Treviso, e della prefettura di Treviso e della Polstrada di Roma), dichiarando che il veicolo non e' transitato su Roma e allegando la dichiarazione del datorte di lavoro della presenza in azienda in quei giorni e dichiarando che l'auto non e' stata presta; chiedendo quindi lo sgravio della multa. Risposta negativa della prefettura(ovviamente). A seguito del mancato pagamento della cartella esattoriale, ha avuto avvio la pratica di fermo amministrativo. Per non incorrere in rischi sgradevoli, abbiamo pagato, in attesa di risposta dalla polstrada e, quindi, chiedere, il rimborso. Anche qui abbaimo ricevuto risposta negativa. Cosa possiamo fare oggi? E' ancora possibile ricorrere al giudice di pace? Se si', di Treviso? Oppure che cosa si puo' fare? Ringrazio per la cortese attenzione e per l'aiuto che vorrete fornirmi. Cordialmente.
Claudia, da Silea