Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 settembre 2006
Buonasera Ho fatto ripare l'auto dal meccanico, senza preventivo, alla fine il conto è una cifra, secondo me, assolutamente spropositata rispetto al lavoro fatto. Sopratutto, poi, in fattura, non c'è nessun dettaglio di spesa, cioè riparazione 500,5 ¤. Ho il diritto di avere in fattura almeno le ore di mano d'opera e l'eventuale costo dei ricambi? Grazie in anticipo.
Pietro
Pietro
Risposta ADUC
Diritto in se' non ce l'ha, ma puo' insistere perche' lo faccia. Magari glielo intimi con una raccomandata A/R. Verifichi anche, avuto questo dettaglio, quali sono i costi medi della categoria nella sua zona: li trova depositati in camera di commercio. E poi, se gli importi richiesti fossero molto difformi, provi a trovare una soluzione bonaria per uno sconto (ma, si ricordi, non ne ha diritto).
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