Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 settembre 2006
Cara Aduc, nel gennaio del 2006 ho acquistato uno scooter 500 nuovo della kymko. Dopo pochi mesi si e' manifestato un problema al motore che mi ha impedito di poterlo utilizzare. Ho prontamente avvertito una officina autorizzata Kymko che dopo solo 1 mese, dietro mia insistenza, me lo ha fatto portare nell'officina. Lo scooter mi e' stato restituito, riparato, dopo circa 1 altro mese, sempre a seguito di mia pressante insistenza. E' stato riconosciuto essere un lavoro totalmente in garanzia, ma mi sono stati comunque stati chiesti circa 70 euro per l'olio ed altri liquidi (premetto che avevo effettuato da poco regolare tagliando dopo il quale avevo percorso circa 200 Km, non giustificandosi quindi un nuovo cambio d'olio). Ho scritto alla Padana Ricambi, casa madre della Kymko in Italia, una raccomandata intimando risposta entro 30 gg, chiedendo spiegazioni sul fatto che mi e' stato impedito di utilizzare lo scooter per circa 2 mesi (il lavoro era in realta' effettuabile in un paio di giorni, ho interpellato in merito alcune officine) ed in merito all'ingiustificata richiesta di 70 euro, essendo lavoro totalmente in garanzia, citando fra l'altro quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, meglio conosciuto come Il Codice del Consumo, all'art.130 "Diritti del consumatore". Ad oggi, nonostante siano passati oltre trenta giorni, non ho ricevuto alcuna risposta. Vi chiedo:
1-posso procedere per tramite del Giudice di Pace nei confronti della casa madre o devo citare il concessionario?
2-devo effettuare una nuova messa in mora?
3-oltre alla restituzione dei 70 euro, posso chiedere un rimborso per il danno derivante dal fatto di non avere potuto usare lo scooter per 2 mesi (tra l'altro dovevo usarlo per andare al mare nel periodo estivo e non mi e' stato possibile), in violazione a quanto previsto dal gia' citato art.130. Vi ringrazio sin da ora.
Mauro, da Tavarnelle Val di Pesa
1-posso procedere per tramite del Giudice di Pace nei confronti della casa madre o devo citare il concessionario?
2-devo effettuare una nuova messa in mora?
3-oltre alla restituzione dei 70 euro, posso chiedere un rimborso per il danno derivante dal fatto di non avere potuto usare lo scooter per 2 mesi (tra l'altro dovevo usarlo per andare al mare nel periodo estivo e non mi e' stato possibile), in violazione a quanto previsto dal gia' citato art.130. Vi ringrazio sin da ora.
Mauro, da Tavarnelle Val di Pesa
Risposta ADUC
I 70 euro che le sono stati richiesti non riguardano riparazioni in garanzia ma beni di ordinario consumo (olio e liquidi). Per chiederne il ristorno dovrebbe poter provare (e convincere il giudice) che non erano da sostituire. Quanto al ritardo nella riparazione, puo' chiedere un rimborso, sotto forma di riduzione del prezzo: clicca qui
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