Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 settembre 2006
Non so se quanto esporro' sia di vs. competenza, se cosi' non fosse pregherei se possibile dirmi a chi rivolgermi. Usufruisco del trasporto scolastico per mio figlio (scuola dell'infanzia) gestito dal comune del paese, che noi genitori paghiamo regolarmente. Quest'anno avendo cambiato gli accompagnatori, scelti dall'assistente sociale, si sono verificati dei fatti da non sottovalutare. Due bambini (uno dei quali il mio) sono stati "dimenticati" alla scuola materna, la direttrice tra l'altro gentilissima, ha provveduto con un trasporto sostitutivo, anche se non sarebbe stato compito suo. Ho atteso ugualmente l'autobus per far notare quanto successo ai due accompagnatori. La cosa che piu' mi ha disturbato, stavano "scaricando per sbaglio" una bambina che nulla aveva a che fare con la fermata. Io penso che queste cose non dovrebbero succedere soprattutto quando si tratta di bambini, in quanto come tali hanno il diritto di essere seguiti e tutelati... non so con quale criterio abbiano scelto queste due persone... inaffidabili... come accompagnatori!
Laura, da Turate
Laura, da Turate
Risposta ADUC
La sua controparte e' il Comune, presumiamo. Per colloquiare piu' facilmente con esso, e per ppter magari anche accedere alle documentazioni inerenti la questione, puo' semmai utilizzare il servizio offerto dal difensore civico comunale (se c'e') oppure provinciale.
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