Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 settembre 2006
Sono stato addebitato da Telecom per chiamate a satellitari internazionali (Globalstar B) e numeri speciali ad altro gestore (Eutelia) per un totale di euro 174,00 + iva. Chiamate mai fatte da me e provocate, dice Telecom, da intrusioni illecite. Ho inoltrato richiesta di rimborso, ma mi e' stato anticipato che ben difficilmente saro' rimborsato. Domanda: Avete altre analoghe segnalazioni? Come comportarsi? Grazie per l'attenzione e cordiali saluti.
Domenico, da Montanaso Lombardo
Domenico, da Montanaso Lombardo
Risposta ADUC
Di segnalazioni, a partire dalle numerazioni 709 fino agli 899 e, appunto, ai satellitari, ne abbiamo ricevute moltissime. Abbiamo approntato una linea giuridica per tentare di ottenere il rimborso dalla Telecom. Le consigliamo, soprattutto perche' ci dice di aver gia' inoltrato una richiesta di rimborso, di informarsi bene riguardo ad essa prima di aderire. Potra' farlo leggendosi i vari comunicati stampa che via via abbiamo emesso, dei quali trova i links in questa modulistica: clicca qui
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