Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

29 settembre 2006
Domanda 29 settembre 2006
Vi invio in allegato la mail mandata all/aprilia e dalla quale non ho avuto risposta
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Ho acquistato un SXV 5.5 nel maggio 2006 e ho avuto i seguenti problemi:
- motorino di avviamento rotto dopo 4000 km sostituito e cambiato in garanzia insieme al volano.
- dopo appena 1500 km si e' rotta la ruota libera e nuovamente il motorino di avviamento, mentre portavo la moto a riparare da Concessionario Aprilia qualificato (LIBIANCHI) si e' spenta nel bel mezzo del Grande Raccordo Anulare di Roma e solo per puro caso non ho avuto un incidente, ho dovuto farmi trasportare da un carroattrezzi a Palestrina pagando 48 euro.
- il liquido di raffreddamento si miscela con l'olio motore entrando per cui in circolo anche all'interno del gruppo termico. La mia moto e' ancora in officina da Lunedi' 18 settembre perche' non ci sono i pezzi di ricambio!!!! Abbiamo fondato a Roma un sito www.romamotard.it che conta circa 300 utenti (praticamente il 90% di chi possiede una motard a Roma ci conosce frequenta il forum e partecipa ai nostri raduni), abbiamo acquistato 5 moto e 2 sono iscritte al trofeo Supermoto Cup. Anche altri utenti hanno avuto e/o stanno avendo gli stessi identici e irrisolti problemi e visto come stanno le cose scoraggeremo chiunque all'acquisto di una moto SXV, a causa della completa superficialita' da parte del servizio clienti. Ci stiamo mettendo d'accordo anche con l'associazione consumatori e con avvocati della trasmissione "Mi Manda Raitre" per intentare una causa nei vostri confronti oltre naturalmente fare circolare per tutti i siti e le riviste specializzate queste nostre lamentele che non hanno avuto risposta risolutiva alcuna da voi. Pagare 10.000 Euro una moto portarla e tenerla ferma in officina perche' ha sempre gli stessi problemi e' veramente una follia. Vi ringrazio anticipatamente per qualsiasi consiglio.

Risposta ADUC
Le consigliamo di non interloquire con E-mail per queste questioni e di cambiare anche interlocutore, cioe' si rivolga dove ha acquistato la moto e faccia valere la garanzia sui difetti di produzione tramite messa in mora con raccomandata A/R: clicca qui
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