Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 settembre 2006
Buon giorno ho bisogno di un consiglio mi è perveuto un estratto conto con una fatturazione di addebito di 636,00 euro. Stupito ho chiamato al 187 e mi sono sentito dire che è stato uno sbaglio di fatturazione negli anni precedenti. A tutt'oggi non mi è pervenuto nessun avviso e spiegazioni dettagliate in merito. Come devo comportarmi?
Giuseppe, da Montesilvano/Pescara
Giuseppe, da Montesilvano/Pescara
Risposta ADUC
Chieda tramite messa in mora (clicca qui) il dettaglio delle chiamate e, considerando che Telecom ha cinque anni di tempo per pretendere il dovuto (senza alcuna penale, pero'), faccia la sua eventuale contestazione sempre con messa in mora.
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