Lettera del consumatore

Volevo segnalare a tutte le associazioni di settore che per quanto riguarda la telefonia fissa privata l'azienda libero-infostrada sta effettuando un gioco poco chiaro. Non so se ricordate ma credo non sia difficile dimenticare la famosa campagna pubblicitaria che vedeva Fiorello e Bongiorno (vestiti da barboni) imperversare su tutte le televisioni pubbliche e private, ci raccontavano che (nell'inverno 2005/2006) sottoscrivendo un contratto di telefonia fissa con infostrada si poteva avere la possibilita' di effettuare telefonate illimitat su urbane, interrurbane e la connessione internet ADSL 4 mega di traffico a circa 40 euro mensili tutto compreso, compreso il "famoso" quanto "agognato" distacco da telecom. Il tutto mi veniva promesso sino al Marzo/Aprile 2006 con sospensione automatica del servizio Telecom a Settembre 2006 (previo richiesta da me firmata, compilata e consegnata a tempo record ad Infostrada). Ora (26 Settembre 2006) mi ritrovo con la Telecom che continua ad inviare bollette come se niente fosse (in realta' al call center dicono che a loro non risulta nessuna richiesta di disdetta) e sottolineando che la prossima arrivera' come da prassi a Novembre 2006. Chiamando il call center di Infostrada dopo varie volte e chiedendo spiegazioni in merito venivo rimbalzato e bypassato dai vari cicalini -attenda-un minuto - e poi cadeva la linea (perche' stranamente davanti a certe richieste e' piu' facile per i poveri telefonisti buttare giu' il telefono e rimetterti in coda per altri 10/15 minuti) piuttosto che darti la "lieta novella" e cioe' che era tutta una bufala e che il canone continuero' a pagarlo sino a Dicembre e poi chissa' fino a quando. Insomma qualcuno mi sa dare una risposta? Ho l'impressione di essere stato "TURLUPINATO". Cordiali saluti.
Eros, da Legnano