Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 gennaio 2001
Cara Aduc,
Ho ricevuto dalla Societa’ Autostrade un sollecito di pagamento per un "mancato pagamento pedaggio" e Vi riporto parte del testo:
"..... Le ricordiamo che il transito non si e’ concluso correttamente con il pagamento del pedaggio tramite tessera/carta e che l'apparecchiatura ha emesso un scontrino riportante l'importo.....".
La data, l'ora e la targa corrispondono pero’ io mi chiedo, siccome passo sempre nelle porte VIACARD e pago o con Carta di credito o con la Viacard, se devo pagare anche se il problema e’ stato causato da un malfunzionamento delle loro apparecchiature??
Oltretutto le sbarre si sono aperte e quindi io come potevo accorgermi del problema???
Inoltre devo pagare 7800 lire invece di 1800 poiche’ hanno inserito le spese di visura targa e le spese di riscossione.
Ho ricevuto dalla Societa’ Autostrade un sollecito di pagamento per un "mancato pagamento pedaggio" e Vi riporto parte del testo:
"..... Le ricordiamo che il transito non si e’ concluso correttamente con il pagamento del pedaggio tramite tessera/carta e che l'apparecchiatura ha emesso un scontrino riportante l'importo.....".
La data, l'ora e la targa corrispondono pero’ io mi chiedo, siccome passo sempre nelle porte VIACARD e pago o con Carta di credito o con la Viacard, se devo pagare anche se il problema e’ stato causato da un malfunzionamento delle loro apparecchiature??
Oltretutto le sbarre si sono aperte e quindi io come potevo accorgermi del problema???
Inoltre devo pagare 7800 lire invece di 1800 poiche’ hanno inserito le spese di visura targa e le spese di riscossione.
Risposta ADUC
Lei ha ritirato lo scontrino dove era indicato il non avvenuto pagamento e non vi ha provveduto (fermandosi ad un punto blu).
Che debba pagare e' ovvio, e sono anche giustificate -dato il fatto che lei ha omesso di provvedere autonomamente, obbligandoli ad una ricerca- le spese per la visura (e' il prezzo effettivamente pagato da loro).
Sarebbero invece illecite -poiche' il malfunzionamento era comunque loro- pagare sanzioni ed interessi.
Lei si trova dunque a pagare dei soldi in piu' per la sua omissione (quella di pagare una volta verificato il mancato addebito) e non per loro inadempienza nel non far funzionare l'apparecchio.
Se vuole, puo' comunque tentare una contestazione rivolgendosi al giudice di pace, rispetto alla loro inadempienza originaria.
Ma, poiche' la legge impone di non aggravare e considera punibile chi crea le condizioni di questo aggravio, riteniamo che non otterrebbe ragione molto facilmente.
Che debba pagare e' ovvio, e sono anche giustificate -dato il fatto che lei ha omesso di provvedere autonomamente, obbligandoli ad una ricerca- le spese per la visura (e' il prezzo effettivamente pagato da loro).
Sarebbero invece illecite -poiche' il malfunzionamento era comunque loro- pagare sanzioni ed interessi.
Lei si trova dunque a pagare dei soldi in piu' per la sua omissione (quella di pagare una volta verificato il mancato addebito) e non per loro inadempienza nel non far funzionare l'apparecchio.
Se vuole, puo' comunque tentare una contestazione rivolgendosi al giudice di pace, rispetto alla loro inadempienza originaria.
Ma, poiche' la legge impone di non aggravare e considera punibile chi crea le condizioni di questo aggravio, riteniamo che non otterrebbe ragione molto facilmente.
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