Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 settembre 2006
Cara Aduc, sono qui a scrivervi per una violazione della privacy che ho scoperto per caso. Anno scorso il mio compagno (attualmente convivente, ma non al momento dell'acquisto) acquisto' due sim della WIND una per me ed una per lui a suo nome, senza firmare il consenso per apparire negli elenchi di pagine bianche. Nel frattempo si trasferi' ed iniziammo a convivere. Circa uno o due mesi fa', abbiamo ricevuto entrambi delle telefonate da numeri fissi provenienti dalla localita' in cui viveva prima. Chi ci chiamo' ci disse che aveva trovato il nominativo in elenco, per una questione poi che riguardava la persona che attualmente vive nel vecchio indirizzo del mio compagno. Abbiamo telefonato immediatamente alla WIND esponendogli il problema, i quali ci comunicarono che saremmo stati contattati dal responsabile, cosa che ovviamente non avvenne. Ci arrivo' invece un SMS dicendoci di contattare il Servizio clienti WIND 155. Il giorno quando ancora non li avevamo contattati ci hanno accredito su entrambe le SIM euro 15.48. A quel punto abbiamo chiamato e ci hanno risposto che "avevano tolto i numeri dall'elenco". C'e' da dire che comunque negli elenchi 2005/2006 e 2006/2007 che ormai erano gia' arrivati, i numeri restano. Io la considero un'estrema violazione della privacy. C'e' modo di attivare denuncia in merito? Anche perche' abbiamo ricevuto altre telefonate, e per quel che mi riguarda anche se ora ci hanno tolto, per due/tre anni gli elenchi sono visibili, e non vedo perche' dovrei cambiare numero! Vorrei denunciaRe la WIND logicamente con ogni onere a carico loro, e vorrei sapere se ci sono organi/avvocati specializzati in materia di violazione della privacy, possibilmente nella mia citta' (Forli')! Grazie.
Patrizia, da Forli'
Patrizia, da Forli'
Risposta ADUC
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