Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 settembre 2006
Sono un abbonato esclusivamente Telecom e abbonato ad Alice ADSL Flat (non necessita di password in quanto e' navigazione per 24 ore, poggiata quindi sul numero di telefono come mi e' stato detto da telecom). Con la bolletta di Luglio/agosto 2006 sono descritte 8 telefonate dal 17/08 al 21/08 con la dicitura altro gestore "EUTELIA" per un importo di euro 40,00. Queste sono telefonate che non ho effettuato dal mio telefono e poiche' utilizzo come operatore solo la Telecom non vedo perche' dovro' pagarle. Gradirei suggerimenti per come comportarmi. Grazie.
Oreste, da Lecce
Oreste, da Lecce
Risposta ADUC
La dicitura non indica un altro gestore con cui lei ha fatto le chiamate, ma verso il quale le chiamate sono state effettuate. Le contesti secondo questo fac simile: clicca qui
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