Lettera del consumatore

Salve mi chiamo Vincenzo e volevo da voi un parere in merito a questo: in data 11-01-2005 ho sottoscritto un contratto telefonico con la societa' H3G che prevedeva il pagamento delle bollette con addebito sul mio conto corrente; ho versato quindi 75 euro (oggetto del mio contendere) come anticipo conversazione, non avendo la carta di credito, oltre al dovuto per il noleggio del videofonino. In data 16 Novembre 2005, tramite raccomandata, decido di rescindere il contratto, consapevole di dover pagare una penale per la rescissione anticipata (abbonamento minimo 2 anni). Riconsegno il videofonino, e dopo 15 giorni mi viene recapitata l'ultima fattura in cui di anticipo conversazione manco a parlarne... Dopo aver chiesto informazioni al Servizio Clienti (a pagamento), invio richiesta via fax in data 1° Febbraio 2006 per il rimborso dell'anticipo conversazione. Contatto ripetutamente il Servizio Clienti sia con cellulare sia tramite e-mail ed ovviamente di rimborso niente ma, magicamente mi viene recapitata un'altra fattura datata 15 Marzo 2006 di poco piu' di 4€ (erano le mie chiamate al servizio clienti fatte con un altro numero 3 che sono state fatturate sul numero disdetto 3 mesi prima!!!!!!!). Mi viene riconosciuto l'errore da parte di 3 e mi viene detto che in 15 giorni mi verra' rimborsato il tutto. Dopo 6 mesi (siamo a settembre) non ho notizie da parte loro e cosi' decido di rifarmi sentire via e-mail. Il risultato sono tante e-mail da parte del servizio clienti che non rispondono affatto alle mie domande ma che mi danno conferma della loro totale mancanza di professionalita' e della loro minima attenzione, infatti rispondevo allegando sempre le mail precedenti. Non mi dilungo oltre e quindi Vi chiedo se ne ho diritto e cosa posso fare per avere indietro almeno i 75 euro dell'anticipo conversazione, rendendomi conto che e' una modica cifra, ma per una questione di principio pretendo indietro. Ringraziandovi in anticipo della considerazione che spero mi darete, vi saluto augurandovi Buon Lavoro.
Vincenzo, da Bologna