Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 settembre 2006
Cara aduc possiedo numerosi cofanetti di serie televisive in dvd. ho saputo, tramite forum presenti su internet, che gli stessi hanno durata limitata nel tempo, circa 10 anni se trattati bene. Sulla confezione dei dischi non ci sono notizie che riguardano la durata dei dvd. Avendo, con l'acquisto, pagato i diritti d'autore alla casa cinematografica produttrice, mi sento un po' truffato visto che il mio intendimento con l'acquisto era quello di conservare queste serie per molto tempo (non 10 anni!). Non sarebbe stato piu' corretto da parte dei produttori specificare sulla confezione che il supporto aveva una durata definita nel tempo? Sarebbe possibile pretendere dal produttore la sostituzione dei supporti al momento del "decesso" degli stessi? Attendo la vostra risposta.
Massimo, da Cittaducale/Rimini
Massimo, da Cittaducale/Rimini
Risposta ADUC
Crediamo che non possa pretendere quello che desidera, perche' non esiste un diritto in merito. Chi le ha detto questa storia dei 10 anni, probabilmente, oltre ad essere un po' generico creando inutili polveroni allarmistici, fa riferimento al fatto che un produttore deve garantire per alemno 10 anni la possibilita' di avere pezzi di ricambio, ma le garanzie sul prodotto in se', sono quelle di legge (due anni per i vizi di produzione garantiti dal venditore, e un tempo a propria scelta per la garanzia del produttore).
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