Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 settembre 2006
Salve, vorrei un consiglio sul mio problema relativo ad internet: Ho un contratto con la Tele2 per l'ADSL Flat, cioè pago un tot fisso al mese e navigo quanto voglio. Il problema è che sono piu le volte che internet non funziona che quelle in cui funziona correttamente,con molta difficoltà di connessione oppure con disconessioni frequenti... Ho chiamato moltissime volte il servizio clienti perchè mi risolvessero il problema,ma niente da fare, la situazione è sempre uguale,a volte ho chiamato,mi hanno messo in attesa e facevano cadere la linea! C'è un modo per disdire il contratto con Tele2 prima del tempo? Perchè effettivamente pago un servizio che nel 90% dei casi non ho... Vi ringrazio anticipatamente. Cordiali saluti.
Francesco, da San Vendemiano
Francesco, da San Vendemiano
Risposta ADUC
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