Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 settembre 2006
La Tiscali mi ha proposto un abbonamento a consumo per internet a 1,80 euro l'ora. Il modem non mi e' stato spedito, in compenso mi hanno mandato una bolletta con un abbonamento diverso da quello che mi era stato proprosto, non ho pagato, ma non riesco a contattare la tiscali (ho spedito loro un fax senza ricevere risposta); o meglio questi fanno in modo di non farsi contattare... che fare? Grazie.
Fabio, da Genova
Fabio, da Genova
Risposta ADUC
Riepiloghi la situazione e faccia le sue richieste: rispetto del contratto come da accordi, invio del modem, annullamento della fattura, ecc. Il tutto in una raccomandata ar di messa in mora clicca qui da inviare anche all'Agcom
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli
Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111
e all'Aduc Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze (per posta ordinaria o mail).
TISCALI S.P.A. Sede legale LOCALITA' SA ILLETTA - SS 195 KM. 2.300 - CAGLIARI (CA) - 09100
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli
Fax 081/7507616 - Tel. 081/7507111
e all'Aduc Associazione Diritti Utenti e Consumatori, Via Cavour 68, 50129 Firenze (per posta ordinaria o mail).
TISCALI S.P.A. Sede legale LOCALITA' SA ILLETTA - SS 195 KM. 2.300 - CAGLIARI (CA) - 09100
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti