Lettera del consumatore

Cara Aduc. Ho acquistato una moto a fine aprile inizio maggio di quest'anno, il 24 di agosto la moto ha avuto dei problemi ed e' stata portata in assistenza, nonostante i solleciti alla casa madre e all'officina, ed il cambiamento dell'intero impianto elettrico la moto si trova tutt'oggi 22 settembre, nelle stesse condizioni in cui si trovava al momento della consegna all'officina, inoltre in un dei miei sopralluoghi per verificare l'evolversi della situazione ho notato la presenza di due graffi non presenti al momento della consegna, il titolare dell'officina naturalmente ha negato, nonostante le moto in attesa di riparazione stazionino durante le ore diurne in un piazzale interno alla recinzione dell 'officina ma aperto al pubblico e non delimitato in alcun modo. Che richieste posso avanzare alla casa madre e all'officina? Questo sia nel caso che la moto venga restituita in tempi brevi sia nel caso le riparazioni si prolunghino. Certo di un Vostro immediato riscontro Distinti saluti.
Maxmilian, da Cagliari