Lettera del consumatore

Buongiorno gradirei conoscere la funzionalita’ del Giudice di pace, avendo un problema con il fornitore del mio computer, (non e’ in grado di ripararlo) mi sono rivolto allo stesso per avere un tentativo di conciliazione con la controparte, purtroppo non si presenta nel giorno e ora convenuto nella notifica, il Giudice compile il verbale di causa con cancellazione della causa dal ruolo. Mi comunica che non conviene proseguire bisogna farsi assistere da un avvocato.
ora vi chiedo come mai il giudice non provvede ad una convocazione d'ufficio, ma consiglia al privato che non conviene sprecare i soldi dei contribuenti, questo e corretto secondo voi, e nata la figura per sanare tutte le controversie in breve tempo e poi basta che una ditta non si presenta e tutto si blocca, e ci si deve far assistere dall'avvocato. gradirei un consiglio in merito.