Lettera del consumatore

Cara Aduc, vorrei spiegare la mia situazione. Nel marzo di quest'anno, sono passato all'operatore di telefonia mobile 3 motivato dalla promozione di S. Valentino che mi permetteva di parlare gratis con la mia ragazza. Ho acquistato il pacchetto dei 2 videofonini con la promozione che i due telefoni parlano gratis fino ad agosto 2008. Mi sono accorto solo ieri che la promozione non e' mai stata attivata perche' dopo una telefonata di circa 20 minuti all' altro telefono del pacchetto 3, mi e' stato azzerato il credito. Oltre al danno la beffa: Dopo 2 chiamate al 133 (servizio clienti) tramite un'altro telefono, mi sono stati addebitati sul mio videofonino 3 ben 7,20 euro, portami il credito a -7,27 euro (in negativo)!!! Rivoglio i MIEI soldi che si sono presi ingiustamente da marzo, oltre a quelli della telefonata al centro servizi, perche' lo sbaglio e' di 3 e non mio! Appena terminata questa faccenda, giuro che ritorno alla mia amata vodafone. Grazie.
Simone, da Castellina Marittima