Lettera del consumatore

Due anni fa circa stipulo, per telefono, un contratto Alice free. Per telefono perchè in effetti non ho mai firmato nulla! Nell'offerta ch'è l'allaccio gratuito e, pagando 50¤ in 10 rate, il kit per iniziare modem compreso. Qualche mese fa disdico Alice per altro gestore. L'altro ieri ricevo la bolletta Telecom con addebitati 50¤ per mancata riconsegna del modem! Ma non l'avevo gia pagato? Il 187 dice di no, le 50¤ date erano per spese iniziali di accomodato d'uso. In sostanza, visto che il valore del modem è di 50¤, io ho pagato il valore totale del bene e poi la Telecom me l'ha offerto in comodato d'uso!! Da notare che la venditrice telefonica non ha mai citato "comodato d'uso", anzi era sottinteso che la spesa era a copertura del bene. Ho consultato altri colleghi ed amici che avevano in quel periodo stipulato lo stesso contratto e tutti indistamente avevano capito che pagando le 50¤ acquistavano il modem! Anche perchè il valore del modem anche due anni fa era circa 30¤. Dove stà l'affare di pagare più del valore e alla fine essere obbligati a restituirlo?? Grazie per il Vostro servizio.
Alvaro, da Roma