Lettera del consumatore

Pur avendo sottoscritto un contratto tutto incluso con WIND il 6 di maggio 2006 a tuttoggi non ho avuto ancora il collegamento ADSL. Chiedendo informazioni ai vari call centers 155 e 159 parlando con circa 7 operatori diversi e' risultato che da parte di WIND e' stato arbitrariamente sospesa l'attivazione dell'ADSL. Chiedendo una nuova prenotazione di tale servizio mi e' stato risposto che non e' possibile in alcun modo attivare solo l'ADSL ma bisogna fare tutto daccapo, sia la parte VOCE che quella ADSL, e che comunque gli operatori sono autorizzati solo a vendere, cioe' a fare contratti completi e non a rettificare contratti gia' in essere. Non potendo usufruire nella sua interezza del contratto stipulato mi ritengo danneggiato per la mancanza di collegamento Adsl da giugno 2006 ritengo tale comportamento assimilabile ad una truffa ai miei danni. Pertanto denuncero' ai Carabinieri tale comportamento truffaldino in quanto mi stanno costringendo a stipulare un nuovo contratto con costi di attivazione gia' pagati e che dovro' pagare di nuovo. Intendo segnalvi l'accaduto affinche' si possano cercare altri casi del genere. Inoltre nessuno si e' degnato, visto il contratto che prevedeva l'ADSL, di avvertirmi delle difficolta' nel collegamento stesso. Cordiali saluti.
Massimo, da Roma