Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

22 settembre 2006
Domanda 22 settembre 2006
Cara Aduc vorrei sapere se ho il diritto per legge di ricevere dalla mia finanziaria un estratto conto ogni anno e se posso chiedere una ricevuta per il pagamento di interessi su una rata pagata in ritardo di 15 giorni dove specificano gli interessi applicati perche' non mi basta avere la copia di un vaglia dove viene scritto solo "per ritardo pagamento".

Risposta ADUC
Lei ha diritto agli estratti conto e non solo, ai documenti di sintesi che riepilogano le condizioni contrattuali, dove e' inserito il giustificativo dell'importo dovuto al ritardato pagamento. Metta in mora con raccomandata ar la banca, affiche' provvedano celermente all'invio di quanto le spetta:
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