Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 settembre 2006
Salve, sono un utente fastweb, ho dato disdetta della linea fastweb a novembre del 2005, in seguito sono stato contattato da fastweb che mi ha proposto un contratto a 30 Euro mensili con internet flat. Fino ad oggi, nonostante le ripetute segnalazioni da parte mia, il contratto non e' mai stato modificato secondo quanto proposto e da me accettato. Mi e' stato invece "affibiato" un normale contratto internet flat al normale prezzo + il canone mensile. Vorrei chiedere come posso rivalermi su fastweb dal momento che non considerano le mie chiamate. Grazie.
Cesare, da Roma
Cesare, da Roma
Risposta ADUC
Non aveva disdetto? quando lo avrebbe riattivato? Ha le condizioni e informazioni sul suo contratto? Se ha effettuato una modifica che non e' stata attuata, ne intimi l'adempimento con raccomandata ar di messa in mora:
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