Lettera del consumatore

Gentile aduc, il mio problema credo che interessa tanti, uso internet analogico (senza adsl) in due collegamenti mi accorgo che per brevi secondi viene deviata la mia connessione su una connessione remota in giorni diversi il 4/9/2006 e il 6/9/2006 conclusione devo pagare euro 66.00. Contatto poi il 187 della Telecom per disattivare numeri speciali cosa che avviene, e mi accerto che con 4717 "chiaro tel" della Telecom alla voce "telefonate altri servizi" corrisponde la tariffa euro 66.00 posso chiedere il rimborso alla telecom ed eventualmente la richiesta a chi va indirizzata. Grazie.
Egidio, da Aversa