Lettera del consumatore

Bungiorno Il nmio quesito e' il seguente: Ho prenotato e acquistato dei voli per gli stati uniti con alitalia come vettore per il volo transatlantico e delta per i voli interni usa. Un volo interno, prevede la tratta Boston-Miami con volo diretto ma sono stata avvisata che il volo verra' effettuato con scalo a cincinnati in quanto annullati i voli diretti verso miami. Viaggiando con una persona anziana, non accetto questa loro alternativa e vorrei un rimborso o una sistemazione con altra compagnia che effettua volo diretto. Ma purtroppo l'agenzia che ha contattato Delta ha avuto per tutta risposta che la tariffa del mio biglietto non prevede rimborsi e che devo accettare la loro proposta. E' corretto? Grazie.
Stefania, da Lurago d'Erba