Lettera del consumatore

Se il televisore e' stato acquistato come consumatore la legge prevede che a fronte di vizi di produzione (presumibili da parte sua nei primi sei mesi dall'acquisto) debba essere resa una riparazione o una sostituzione -entrambe gratuite-. Se queste non sono possibili o risolutive (o almeno se non lo e' la sostituzione) e' prevista la risoluzione del contratto, quindi la restituzione di quanto pagato. Come vede, la consegna di un buono non e' proprio prevista ne' riferibile agli obblighi del venditore previsti in questi casi. Essa, semmai, puo' costituire una soluzione alternativa, una specie di "via di mezzo", frutto di un accordo "amichevole". Se lei invece vuol far valere la legge cosi' com'e' dovra' intimarne l'adempimento al venditore, prima verbalmente e poi, se necessario, per iscritto con messa in mora. Queste le informazioni e le istruzioni: clicca qui