Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 settembre 2006
Egregio Staff di Aduc, Vi sottopongo il problema di seguito evidenziato nel testo della mail allegata. Comunico che le due mail inviate e "Viviparchi" non hanno avuto risposta. Inoltre, ho inviato all'attenzione del B&B citato e della stessa Viviparchi una lettera del legale. Vi ringrazio e Vi auguro Buon Lavoro e Cordiali saluti.
Michele, da Bari
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Quest'anno la tessera ci e' stata "regalata" dalla Kickers, dopo aver acquistato alcune paia di scarpe ai nostri figli di 7 e 9 anni in un negozio della catena shoes junior. Ebbene, per la prima volta io e mia moglie con i bambini, abbiamo sperimentato la Family Card in una struttura ricettiva (B&B) in Sardegna dal 21/07/06 al 27/07/06 (totale sette giorni). La struttura in questione e' il B&B da Rita e Renzo citato a pagina 287 della Sua Guida. Ho cortesemente comunicato prima del termine della vacanza che possedevo la Card in questione, ma per tutta risposta la titolare mi ha detto di non conoscere tale iniziativa e che, a quanto pare, qualcuno aveva inserito la struttura a sua insaputa. Ho lasciato la guida alla proprietaria per alcuni giorni (a parte il mio interesse, la signora mi ha chiesto di lasciargliela) sperando sensibilmente di poter vedere "trionfare le agevolazioni della Card" cosi' come citato nella guida e poter pagare meno per la gratuita' dei soggorni dei bambini (almeno di un bambino) accompagnato dai genitori. Tutto e' risultato vano, in quanto abbiamo pagato tutto secondo quanto comunicato per telefono all'atto della prenotazione (€ 26 cadauno per gli adulti ed € 13 cadauno per i bambini): http: //www. bebritaerenzo. it/tariffe. htm Per maggiore completezza, abbiamo soggiornato in una camera dotata di bagno con letto matrimoniale e letti a castello con servizio di 1^ colazione. Le sarei veramente grato se potesse darmi spiegazioni in merito ed una risposta alla presente appena possibile. Cordialmente.
Michele P. S.: non ho comunicato e/o non ho scritto ad "Agriturismi, Bed & Breakfast" di Riola Sardo www. sardegnaturismo. net
Michele, da Bari
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Quest'anno la tessera ci e' stata "regalata" dalla Kickers, dopo aver acquistato alcune paia di scarpe ai nostri figli di 7 e 9 anni in un negozio della catena shoes junior. Ebbene, per la prima volta io e mia moglie con i bambini, abbiamo sperimentato la Family Card in una struttura ricettiva (B&B) in Sardegna dal 21/07/06 al 27/07/06 (totale sette giorni). La struttura in questione e' il B&B da Rita e Renzo citato a pagina 287 della Sua Guida. Ho cortesemente comunicato prima del termine della vacanza che possedevo la Card in questione, ma per tutta risposta la titolare mi ha detto di non conoscere tale iniziativa e che, a quanto pare, qualcuno aveva inserito la struttura a sua insaputa. Ho lasciato la guida alla proprietaria per alcuni giorni (a parte il mio interesse, la signora mi ha chiesto di lasciargliela) sperando sensibilmente di poter vedere "trionfare le agevolazioni della Card" cosi' come citato nella guida e poter pagare meno per la gratuita' dei soggorni dei bambini (almeno di un bambino) accompagnato dai genitori. Tutto e' risultato vano, in quanto abbiamo pagato tutto secondo quanto comunicato per telefono all'atto della prenotazione (€ 26 cadauno per gli adulti ed € 13 cadauno per i bambini): http: //www. bebritaerenzo. it/tariffe. htm Per maggiore completezza, abbiamo soggiornato in una camera dotata di bagno con letto matrimoniale e letti a castello con servizio di 1^ colazione. Le sarei veramente grato se potesse darmi spiegazioni in merito ed una risposta alla presente appena possibile. Cordialmente.
Michele P. S.: non ho comunicato e/o non ho scritto ad "Agriturismi, Bed & Breakfast" di Riola Sardo www. sardegnaturismo. net
Risposta ADUC
La ringraziamo della sua mail, che pubblichiamo.
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