Lettera del consumatore

Salve, sono un consumatore un piu' arrabbiato con la telecom, poiche' ogni mese in bolletta arrivano 12 euro sotto la voce di chiamate ad altri gestori che credo invece siano un prelievo illecito per un servizio non avvenuto. Lo stesso fatto e' accaduto a mia madre e mia zia ottantenne!! Alle quali e' stato risposto che sono dovute a chiamate a numeri a pagamento fatte da loro o che dipendono da qualcuno che con un cordless si e' intromesso ed ha utilizzato la loro linea!!! Spero che questo si un caso sporadico e che non accada a tutti coloro che non richiedono la bolletta in chiaro. Vi invito quindi a controllare e a invitare a controllare tutti i consumatori, grazie.