Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 2006
Buongiorno, nel mese di marzo tramite bonifico bancario, ho inviato una caparra di 500Euri per una prenotazione di 2 camere in un hotel di Lampedusa, nel periodo dal 29/07/06 al 05/08/06. Ma purtroppo il 26/07/06 sono stato ricoverato di urgenza subendo un intervento chirurgico, per cui ho chiamato l'hotel e' daccordo con l'oro ho rinvianto la stessa prenotazione al 02/Sett/06. Ma purtroppo il 12/Ago/06 ho avuto un grave lutto in famiglia, quindi abbiamo deciso di annullare definitivamente la vacanza. Chiedo cortesemente: ho diritto ha riavere indietro la caparrra o (parte) di essa data? Ho interpellato l'hotel, mi hanno detto che mi facevano sapere, ma fino ad oggi non si e' fatto sentire nessuno. Certo di un vostro consiglio distinti saluti.
Mauro, da Palermo
Mauro, da Palermo
Risposta ADUC
Solitamente se il viaggio non viene effettuato per fatto del viaggiatore non si ha diritto a restituzione della caparra, a meno che non si sia stipulata una apposita assicurazione.
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