Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 2006
Buonasera, siamo 2 ragazze e il 30 luglio dovevamo partire da Roma Fiumicino alla volta di Barcellona e poi fino a Ibiza pr trascorrere una settimana di vacanza a Formentera. Purtroppo arrivati in areoporto ci hanno comunicato che il volo Iberia su barcellona era stato cancellato per uno sicopero che era iniziato gia' da tre giorni... in preda a disperazione, avevamo gia' pagato la casa, dopo diverse ore abbiamo preso un volo che ci ha portato a Madrid e da qui un altro che ci ha fatto arrivare a Ibiza, spendendo una barca di soldi, e perdendo un'intera giornata di vacanza, stressate come non mai! Rientrate abbiamo subito fatto una raccomandata a/r all'Iberia, la quale ci ha risposto che in caso di sciopero loro non sono tenuti a rimborsare nulla, ma siccome sono buoni ci faranno usufruire del biglietto entro il 31 dicembre stessa destinazione (natale a Formentera???). Cosa possiamo fare per cercare di ottenere un risarcimento? Ci potete aiutare? Grazie mille e scusate del disturbo.
Risposta ADUC
Se si tratta di sciopero effettuato nelle forme di legge (spagnole nel caso) non potra' ottenere un rimborso. Se crede provi con una raccomandata di messa in mora: clicca qui chiedendo i danni (quantifichi).
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