Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 settembre 2006
Salve, ho acquistato su ebay un telefonino. Il venditore la prima volta ha cercato di fare il furbo e mi ha richiesto la ricarica postepay mentre nella sua inserzione parlava di vaglia. Ovviamente ho insistito sul vaglia e ho pagato spese di spedizione per un paccocelere 3 come da lui indicato nell'inserzione. Dopo un mese il pacco non arriva e allora gli richiedo il codice della spedizione, sul quale tergiversa. Messo alle strette ha confessato che al posto del paccocelere3 ha fatto un pacco ordinario. Ovviamente sono passati quasi due mesi, non mi restituisce i soldi, sta prendendo tempo per cercare un altro telefonino, per il quale ovviamente mi aspetto un altro imbroglio. Vorrei chiedere il rimborso a ebay ma mi defalcherebbero 28 euro per spese di elaborazione (a me????), ma non e' il truffatore che dovrebbe pagare le spese? Insomma, non so piu' a che santo votarmi. Cosa mi consigliate? Ho tutta la documentazione necessaria per fargli causa, gli ho chiesto di sistemare la faccenda entro il 30 settembre ma lui insiste nel voler prendere ancora tempo e arrivare alla data ultima per mantenere aperta la controversia su ebay (90 giorni). Che faccio? Procedo fuori da Ebay? Che possibilita' ho di vincerla? In ogni caso lui non mi ha mai mandato nemmeno la ricevuta della spedizione del pacco ordinario, come da me richiesto.
Cinzia, da Sestu
Cinzia, da Sestu
Risposta ADUC
Si', si rivalga direttamente col venditore. Lo faccia mettendolo in mora ed eventualmente ricorrendo al giudice di pace: clicca qui
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