Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 settembre 2006
Ho firmato il contratto telefonico con tele2 e mi hanno venduto il pacchetto che comprendeva la disattivazione del canone telecom. A distanza di tempo, telecom continuava a fatturarmi importi di servizi (che non e" specificato quali sevizi siano), cosi' ho chiamato telecom e l'operatore mi ha risposto che se non volevo piu' bollette da telacom dovevo dare la disattivazione perche' tele 2 non aveva fatto niente. Mi sono fidata e mi hanno staccato il telefono! Ora per riavere il telefono telecom vuole i soldi di attivazione (150,00 euro) e tele dure dice che devo continuare a pagare perche' ho il contratto con tele 2 per 1 anno ma io non ho piu' i l telefono. Cosa posso fare? Ho anche io qualche diritto ho hanno ragione solo i disonesti? Per favore datemi qualche consiglio.
Risposta ADUC
Avrebbe dovuto rivalersi su Tele2, chiedendo che venisse rispettato il contratto loro e che le fossero risarcite le bollette Telecom. Lo faccia ora con lettera raccomandata di messa in mora:
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