Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho acquistato un TV color SAMSUNG mod. WS32M66V il 17/11/03 a MEDIAWORLD pagandolo 837.50 euro e sottoscrivendo anche l'estensione di garanzia per altri 2 anni. Nel 2005 si e' rotto la prima volta, era ancora in garazia del costruttore, l'ho portato ad un CAT convenzionato e me l'hanno riparato. Ha funzionato per circa 6 mesi dopodiche' stesso problema, lo riporto al CAT e lo faccio riparare, a distanza di una settimana si e' ripresentato il problema. Ho contattato il CAT ed e' uscito un tecnico che ha imputato il problema al tubo catodico e non ai pezzi sostituiti le precedenti volte. Dopo qualche giorno il CAT mi comunica che il ricambio non e' piu' disponibile quindi tramite Samsung mi gira una proposta per l'acquisto di un TV color analogo ma devo pagare 308.78 euro +35 euro (per il ritiro). Il Tv color in questione si puo' acquistare nuovo a 399 euro quindi ritengo inaccettabile la proposta e lo comunico sia al CAT che a SAMSUNG. Da qui si continuano a scaricare il barile di chi puo' fare una proposta e non ottengo niente. Ad agosto il Tv color smette completamente di funzionare e a settembre chiamo Mediaworld: risultato Samsung rivede la sua precedente offerta adeguandola a 275 euro. Io non voglio piu' quel tv color che mi ha dato cosi' tanti problemi e vorrei quindi il rimborso ed eventualmente un indennizzo. Mi sono rivolto all'Adiconsum ma non mi ha dato nessun aiuto e adesso non so come portare avanti la faccenda. Grazie per l'attenzione. Distinti saluti.
Piercarlo, da Cassino D'Alberi