Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 settembre 2006
Buongiorno, Vi scrivo perche' ho una domanda circa i servizi fotografici di matrimonio. Vorrei sapere se il fotografo, il quale ha fatto il servizio in digitale, e' tenuto a fornirci i file in formato modificabile (per ingrandirli, farli in B/N, ecc). per farli stampare da un altro fotografo, se i prezzi di ristampa del fotografo del servizio, dopo ns. ricerche, risultano troppo elevati rispetto a quelli di altri fotografi contattati. Tenete presente che al momento della stipula del contratto non e' stato fornito alcun listino delle ristampe. In sostanza, esiste la concorrenza per i servizi accessori del servizio di matrimonio o e' obbligatorio sottostare alle condizioni del fotografo anche se a prezzi esosi? Vi ringrazio in anticipo per la Vs. urgente risposta. Cordiali saluti.
Elena, da San Vittore Olona
Elena, da San Vittore Olona
Risposta ADUC
Tutto dipende da cosa prevede il contratto, alla lettera, in quanto non vi sono legge in proposito, ma solo accordo fra le parti. Se il contratto prevede l'acquisto dei file e' una cosa, se invece prevede l'acquisto delle foto stampate solamente e' un altra. Eventualmente fatevi valere inviando al fotografo una lettera raccomandata di messa in mora: clicca qui
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