Lettera del consumatore

Spettabile Aduc, ho acquistato in luglio 2006 un divano in pelle presso Poltronesofa' di Bologna San Lazzaro. Dopo la consegna ci siamo accorti che le pelli che compongono la spalliera e la struttura sono di una grana diversa (molto piu' grossa) da quella che compone i cuscini di seduta ed i cuscini laterali. Avendo pagato il divano 2500 euro, e constatando che il divano mostrato in esposizione non mostrava questo problema, ho subito contestato la fornitura presso la sede di acquisto di San Lazzaro. Dopo tre settimane mi e' stato dato questo comunicato tramite email che qui riporto: "spett. signora, ho inviato le sue foto al nostro ufficio controllo qualita' che mi ha confermato che la differenza nella grana della pelle e' la certificazione dell'autenticita' della stessa. Inoltre la componente interna dei cuscini di schienale e dei braccioli (piuma+particelle di poliuretano) fa si' che l'iaspetto della pelle risulti meno tirata in rapporto ala struttura (inchiodata) e ai cuscini di seduta (poliuretano espanso) non si ravvedono pertanto gli estremi per una assistenza. " Cosi' sono stato liquidato in quanto secondo la Poltronesofa' il divano e' cosi'. Si puo' fare ancora qualcosa, o mi devo rassegnare e tenermi il divano bipelle? Grazie e buon lavoro. Distinti saluti.
Francesco, da Bologna