Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
19 settembre 2006
Ho scritto in data 27 giugno 2006 al tuor operetor Eden Viaggi per inadempienze nel pacchetto vendutomi. Eden viaggi ha fatto ricerche presso il villaggio e pur avendo riscontrato che il matrimonio del figlio del prorpietario ha causato dei cambiamenti al programma del villaggio, si e' semplicemente scusato. Cosa devo fare visto che non mi e' piaciuto come mi hanno liquidato? Benche' avessi chiesto il risarcimento dei danni senza quantificarli, hanno fatto orecchio da mercante. (Vedere lettere mandata in copia anche all'ADUC). Chiedo cortesemente che mi diate qualche indicazione, Scrivetemi via e-mail perche' all'indirizzo di residenza non ci sono quasi mai a motivo della mia aattivita'. Nell'attesa di un vostro riscontro, porgo i miei distinti saluti.
Carmine, da Gissi
Carmine, da Gissi
Risposta ADUC
Da una ricerca nei nostri archivi non risultano, a suo nome e all'indirizzo e.mail con cui ci scrive adesso, lettere inviate per conoscenza. In ogni caso la strada e' quella di inviare una messa in mora per poi rivolgersi, inizialmente in conciliazione, al giudice di pace. Se lei ha gia' inviato una contestazione per raccomandata a/r (ce lo auguriamo, visto che il termine per contestare il danno e' di 10gg dal rientro) potra' riferirsi ad essa specificando bene tutte le sue richieste. Questo un fac-simile a cui rifarsi (con links ad utili documenti da consultare): clicca qui
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