Lettera del consumatore

Buongiorno, l'anno scorso a meta' novembre ho frequentato un corso di preparazione per l'esame di tecnico d'agenzia di viaggi presso la societa' Up level Scuola di Management S.r.l. di Milano Piazza IV Novembre 4. Il corso ha avuto una durata di sei mesi (2 giorni alla settimana - 5 ore). Una delle ragioni per cui mi ero iscritta era che il corso offriva la possibilita' di frequentare un stage formativo dai 3 ai 6 mesi (non pagato) presso un'agenzia di viaggi. "I professionisti che terminano il percorso formativo vanno oltre le aspettative delle imprese, perche' i contenuti del master viaggiano sulle coordinate di un'attivita' lavorativa vera e propria, strutturata su stage in agenzie di viaggio e momenti di confronto con professionisti del settore."Dopo sette mesi non solo non ho ricevuto alcuna offerta di stage ma non mi e' stato neanche rilasciato l'attestato di partecipazione al corso. Oltre a questo anche l'organizzazione del corso e' stata pessima e per la parte GEOGRAFIA TURISTICA e LINGUA INGLESE APPLICATA AL TURISMO totalmente inadeguata. Cosa puo' essere fatto in questi casi per ottenere almeno un riborso parziale della retta sostenuta per il corso? Ringrazio anticipatamente.
Gloria, da Milano