Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 settembre 2006
Ho comprato un telefonino "tre", avendomi detto che cambiando un numero telofonico di un altro gestore con la "tre" mi avrebbero restituito in telefonate l'equivalente del costo del telefonino (?145,00) il telefonino l'ho comprato il 12-dicembre 2005 il numero mi è stato cambiato solo il 4 agosto 2006. Ma il traffico delle telefonate gratis ancora non l'ho ricevuto. Da premettere che mi era stato detto dal rivenditore che tutta l'operazione avveniva entro venti giorni. Vorrei sapere se è possibile rivolgermi al giudice di pace. Grazie in attesa di un V.stro riscontro distinti saluti.
Risposta ADUC
Lei potra' pretendere tutto cio' che e' previsto nel contratto e nell'offerta da lei sottoscritta. Prima si faccia valere con una lettera di messa in mora: clicca qui Eventualmente ricorra al Corecom della sua regione per un tentativo obbligatorio di conciliazione, ed infine potra' andare dal giudice di pace.
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