Lettera del consumatore

5 mesi fa, ho richiesto per iscritto all'ufficio reclami Enel di far spostare un palo ubicato nel mio appezzamento di terreno, perche' sotto di esso avrei dovuto far costruire la mia abitazione, avendo gia' ottenuto regolare concessione edilizia, relazione tecnica del Comune di appartenenza e una denuncia di inizio lavori. Dopo 2 mesi, a seguito di ripetute diffide inoltrate dal mio legale, qualcuno ha risposto, mettendo subito le mani in avanti e levando fuori una serie di scuse sul ritardo subito. Viene fatto il sopraluogo e il tecnico (Enel) rileva che, l'intervento e' di natura complessa, la spesa e' a totale dell'azienda (Enel) ma richiedera' un tempistica di 180 giorni. Ora mi chiedo, che ci sta a fare una carta servizi che garantisce l'esecuzione di interventi di una certa mole in tempi piu' ridotti, 60 giorni, cosi' e' indicato... o questa e, scusate l'espressione "na presa per i fondelli" oppure che faccio?
Gavino, da Sant'Antonio di Gallura