Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 settembre 2006
Cara Aduc, vorrei porti la vicenda successami in data 10/9/06. Siamo in 4 a cena in un rinomato ristorante della liguria, Ines a Noli (SV). Al momento del conto una spiacevole sorpresa:
1) nel conto ci viene conteggiato 'accidentalmente' un secondo in più.
2) il piatto di gamberi, il cui prezzo da menù era indicato con virgolette da noi interpretate 'come piatto sopra', cioè 15 ¤, viene fatto pagare 35 ¤.
3) il vino accordato dalla proprietaria 'a consumo', ci viene fatto pagare per intero.
4) il piatto di spada da menù 16 ¤ ci viene servito con due verdure di guarnizione e fatto pagare 20 ¤.
Mi sembra che abbiano voluto un po' troppo arrotondare...!!!! Credo sia doveroso segnalare questi sgradevoli maneggiamenti perchè le autorità vigilino a difesa di tutti! Grazie.
Roberta, da Grugliasco
1) nel conto ci viene conteggiato 'accidentalmente' un secondo in più.
2) il piatto di gamberi, il cui prezzo da menù era indicato con virgolette da noi interpretate 'come piatto sopra', cioè 15 ¤, viene fatto pagare 35 ¤.
3) il vino accordato dalla proprietaria 'a consumo', ci viene fatto pagare per intero.
4) il piatto di spada da menù 16 ¤ ci viene servito con due verdure di guarnizione e fatto pagare 20 ¤.
Mi sembra che abbiano voluto un po' troppo arrotondare...!!!! Credo sia doveroso segnalare questi sgradevoli maneggiamenti perchè le autorità vigilino a difesa di tutti! Grazie.
Roberta, da Grugliasco
Risposta ADUC
Ringraziamo della segnalazione. Comunque riteniamo che l'arma migliore non sia quella di affidarsi a fantomatiche "autorita'" vigilanti statali, ma al desiderio di difendere se stessi dai soprusi. Se lei ritiene di essere stata fregata (non nella qualita' del cibo ma nei prezzi segnalati, ecc.), si faccia valere inviando una lettera raccomandata di messa in mora al ristorante con una richiesta di risarcimento dettagliata: clicca qui Eventualmente potra' ricorrere al giudice di pace, portando le testimonianze degli altri clienti che hanno cenato con lei. In alternativa, usi la sua arma piu' potente: non torni piu' a mangiare li'.
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