Lettera del consumatore

Spett.le Aduc vi scrivo per chiedervi consiglio su come agire dopo l'accaduto che vi descrivo di seguito: In data 22/06/2006 si e' presentato nel ns. studio un agente TIM per la proposta di un contratto business. Illustrataci l'offerta 1 cent professional ci aveva colpito il fatto che con un canone unico si potessero avere piu' schede sim ed un telefono cellulare in comodato d'uso gratuito per ogni scheda. Non sicuro di aver capito bene ho chiesto chiarimento a tal proposito, se il canone fosse per contratto o per ogni scheda. L'agente ci rassicurava su questa opzione e per essere sicuro ha chiamato il suo capo-zona e da testuali parole: " il canone riguarda il contratto non ogni singola sim. " Ulteriormente rassicurati abbiamo stipulato la proposta di abbonamento multibusiness, 1 contratto con 3 sim io, ed 1 contratto con 3 sim mio cognato (perito edile). Non si tratta di un equivoco o di non aver capito bene.... All'arrivo del primo rendiconto telefonico (arrivato la settimana scorsa) sono letteralmente caduto dalla sedia quando ho visto e capito che il canone riguarda ogni sim e non "a contratto" come aveva detto l'agente. E' palese che i costi di canone per 3 sim non sono sostenibili da un libero professionista come siamo noi. Il nostro intento e' quindi di ridurre ad almeno 1 scheda sim per contratto. Le risposte che otteniamo al n. verde di tim e' la recessione al contratto con penale (250 euro/sim), ho anche mandato un fax all'ufficio reclami il 7/09/06 ma non ho ancora sentito niente. Cosa possiamo fare? In attesa di un vostro prezioso consiglio vi ringraziamo anticipatamente per il vostro interessamento. Cordiali saluti.
Oskar, da Borca di Cadore