Lettera del consumatore

Buongiorno. Sono da anni utente Tele2 ed ho voluto premiare la bonta' del servizio telefonico ed ADSL accettando di passare a Tele2 come unico operatore con la tariffa "Senza Pensieri". Dal 31 Luglio 2006 sopno invece iniziati i " Pensieri", risultato e' stato NON AVERE PIU' LA POSSIBILITA' DI UTILIZZARE IL TELEFONO, lo stesso suona ma non posso ne rispondere ne chiamare. Accortomi della situazione, ho imbracciato il mio cellulare ed ho cominciato a chiamare il servizio clienti, dove gentilissimi operatori hanno solo la possibilita' di aprire segnalazioni di guasti e girarle poi a fantomatici tecnici, con i quali e' IMPOSSIBILE parlare. Risultato ne e' che mi stanno arrecando un danno incredibile sia materiale che morale, cosa posso fare? RingraziandoVi anticipatamente per il tempo che vorrete dedicarmi Cordiali Saluti.