Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 settembre 2006
Buonasera, Le scrivo per chiederLe se e' possibile annullare un contratto stipulato in data 08/06/06 con la compagia telefonica la 3 (contratto B. smart) il quale contiene delle offerte solo sul contratto in quanto noi non ne abbiamo usufruito. Ad esempio lo stesso prevedeva che la suddetta compagnia si accollava la tassa di concessione governativa di euro 12,81 per cellulare (tre) pari a euro 38,43 dal periodo luglio 06 a dicembre 08, ma tale tassa ci e' stata addebitata sulla bolletta. Un altro problema riguarda la tariffa, nel senso che nella proposta c'e' scritto che pagando un canone mensile di euro 19 si ha diritto a 5 ore + 5 ore di chiamate verso i cellulari la 3, rete fissa e videochiamate, ma non era specificato lo scatto alla risposta di euro 0,15. Inoltre ci e' stata presentata una proposta di contratto illeggibile. Io mi chiedo a questo punto. Come mai? Io quando ho firmato la proposta sapevo di assumermi dei doveri verso la compagia. Ma loro se li sono assunti? Ed e' per questo che chiedo la revoca del contratto. In attesa di una Vs risposta distintamente saluto.
Risposta ADUC
Prima di chiedere la risoluzione, deve chiedere al gestore il corretto adempimento del contratto. Lo faccia con una raccomandata AR di messa in mora: clicca qui
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