Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 settembre 2006
Domanda 16 settembre 2006
Buon giorno mi occorre un piccolo aiuto da parte vostra, io in data 28-04-2005, ho acquistato un telefono cellulare nokia, su un sito internet di un negoziante della provincia di Mi, fin qui niente di strano, dopoalcuni mesi il telefono inizia ad avere dei difetti, precisamente in data 17-12-2005, porto il telefono cellulare al centro assistenza Nokia a me piu' vicino, ovvero a Gela (citta' in cui vivo), e dopo 2 settimane mi ritornano il telefono cellulare riparato come nuovo. Fin qui ancora tutto apposto, il problema nasce dal fatto che alcuni giorni addietro il telefono si guasta nuovamente, lo riporto al centro assistenza e il tecnico mi dice che la garanzia e' scaduta... Ma la garanzia non ha validita' 2 anni??? Il tecnico mi dice che non e' cosi perche' il telefono e' di importazione tedesca, ma in questo caso essendo sempre um paese dell'U.E. Non valgono le stesse leggi??? Come posso comportarmi, grazie di tutto, spero di avere vostre notizie al piu' presto.
Antonio, da Gela

Risposta ADUC
La garanzia del produttore, Nokia, vale un anno. Quella che vale due anni e' del venditore. In questo caso dovrebbe contattare lui, seguendo le indicazioni che trova a questo link: clicca qui
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