Lettera del consumatore

Gentili signori, "... d'altronde siamo in Italia...". Quante volte abbiamo sentiro dire e forse detto anche noi questa frase. Non c'è nulla da stupirsi se le cose vanno male. La giustizia non dovrebbe essere uguale per tutti? Si ma non lo è. Mi chiamo Alfonso. Sono disabile fin dall'età di 13 mesi dopo essermi ammalato di poliomielite ma non è questo il problema. Il problema è che tre anni fa ho intentato una causa contro un'agenzia di viaggi (1492's Travels and Services). La causa verteva sul fatto che pur vantandosi, l'agenzia, di essere specializzata in viaggi per disabili, mi aveva venduto un viaggio in Egitto che era risultato essere tuttaltro che accessibile per un disabile. Mi sono rivolto ad un'avvocato che rassicurandomi mi ha invogliato a portare avanti la suddetta causa. Orbene a distanza di tre anni ho avuto la soddisfazione di vincere la causa ma... solo moralmente. Non ho mai preteso cifre assurde ma NEANCHE DI PERDERCI. E' mai possibile che a fronte di una spesa di 1600,00 Euro per il viaggio e 1400,00 Euro per anticipo spese all'avvocato mi vengano liquidati SOLO 1271,40 Euro? L'avvocato non può certo lamentarsi dato che è rientrato nelle spese (a lui sono andati più di 6000 Euro!!!) ma il danneggiato sono io!!!! La sentenza è bellissima e piena di belle parole che condannano pienamente l'agenzia viaggi. Parole che rimarcano pienamente l'importanza dello stress da vacanza rovinata. Parole che reputano l'agenzia incapace di operare in maniera corretta!! Senza contare l'umiliazione che ho subito durante le varie udienze nelle quali, veniva addirittura messa in dubbio la mia tipologia invalidità. In totale ho chiesto:.
- il rimborso del viaggio (1600,00 Euro).
- I danni morali (1500,00 Euro). Ho speso:
- anticipo spese avvocato (1400,00 Euro).
Mi sono stati riconosciuti:
- 1271,40 come indennizzo (cioè da me incassabili).
- 7695,32 come spese legali e onorari (all'avvocato!!).
Ma che cavolo di giustizia è questa? Forse non ho capito niente!!!
Sono molto deluso.!!! Potete gentilmente consigliarmi?
Alfonso, da Milano