Lettera del consumatore

Cara Aduc, la mia fidanzata ed io abbiamo prenotato una vacanza all'isola d'Elba dal 07/09/2006 al 16/09/2006 pagando l'intera somma del soggiorno a mezzapensione in anticipo (1500 Euro). Dopo un giorno di vacanza (l'08/09/2006) siamo dovuti ripartire e lasciare l'albergo perche' il padre della mia ragazza era stato ricoverato d'urgenza in ospedale. Abbiamo chiesto all'agenzia di viaggio se poteva risarcire la cifra o se potevamo godere della vacanza in un altro periodo. L'agenzia ci ha risposto che potevamo godere della vacanza solo fino al 15/10/2006 perche' l'albergo avrebbe cambiato gestione dopo quella data e che non era possibile essere rimborsati. Dato che il padre della mia fidanzata e' in gravi condizioni, non possiamo usufruire della vacanza nei tempi indicati dall'agenzia. Vorrei sapere se e' possibile essere risarciti o se veramente non possiamo godere della vacanza dopo il 15/10. RingraziandoVi per l'attenzione. Porgo i piu' distinti saluti.
Fabio, da Badia Polesine