Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

16 settembre 2006
Domanda 16 settembre 2006
Buongiorno, mi affido ancora a Voi per avere una risposta in merito al mio quesito. Sono proprietario di un'autovettura, che sin da subito ha avuto dei problemi inerenti ai segnalatori acustici. Ho contestato il tutto al concessionario, prima che scadesse la garanzia (12/7/06). Il concessionario non ha mai rifiutato assistenza, ma non riesce a risolvere il problema (7 interventi documentati). A causa di cio' sto violando in continuazione l'art.79 c.4 del nuovo codice della strada. Come posso tuttelarmi? Si puo' fare esposto denuncia alla Procura della Repubblica per istigazione a delinquere? Il concessionario mi risolve il problema per due giorni, e poi il difetto si ripresenta. Attendo fiducioso una vostra risposta. Grazie.
Emilio, da Quartu Sant'Elena

Risposta ADUC
L'esposto lo eviteremmo decisamente, in quanto mossa (alquanto azzardata) non pertinente ne' adeguata alla situazione. La questione e' prettamente civile, piu' che penale, nel senso che va valutata l'eventuale contestabilita' degli interventi fatti rispetto a vizi dell'opera (codice civile art.2226), contestando entro sette giorni da quando i vizi si presentano e comunque entro un anno dagli interventi stessi. Il fatto che si riproponga sempre lo stesso difetto puo' aiutare a dimostrare i vizi, anche con l'aiuto -documentato- di un tecnico di fiducia che attesti la riconducibilita' dei problemi agli interventi. Parimenti puo' essere presa in considerazione, basandosi sul contratto di garanzia (presumiamo che si sia rivolto a centri di assistenza autorizzati), la contestazione di eventuali inadempienze. In ambedue i casi dovra' essere messa in mora la controparte, precisando i fatti e presentando precise richieste di rimborso danni. Cio' considerando che l'onere della prova e' suo e che, a seconda degli importi e dei passi che dovra' affrontare, potrebbe essere necessario un avvocato. Trova tutte le informazioni qui:
clicca qui. In alternativa, se non fossero passati due anni dall'acquisto e l'auto fosse stata acquistata come consumatore, potrebbe essere valutata la possibilita' di contestare il vizio al venditore:
clicca qui
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