Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

15 settembre 2006
Domanda 15 settembre 2006
Gentile Aduc, quest'oggi (13/09/06) ho acquistato un nuovo cellulare Nokia (con fattura) presso il Nokia Point della mia citta'. Giunto a casa mi sono accorto che il cellulare era gia' stato utilizzato da altri per almeno venti giorni, avendo trovato all'interno SMS e fotografie che recano date dal 9/8 al 19/8, oltre ad uno stato del cellulare di evidente usura come graffietti e polvere all'interno. Al momento dell'acquisto ho visionato il cellulare in esposizione e non quello che poi era presente nella confezione che la commessa e' andata a prendere nel retro. Ovviamente la commessa non mi ha accennato al fatto che il cellulare fosse usato ne' ho usufruito di alcuno sconto sul prezzo di listino. Ritenendomi danneggiato anche moralmente -dato che il cellulare era un regalo e la scoperta e' avvenuta assieme al destinatario al momento dell'apertura- come mi consigliate di agire e, nel caso, quali azioni posso intraprendere contro questo negozio?
Andrea, da Treviso

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